今回はUdemyに新規登録またはログインできない場合の主な解決方法について解説していきます。
新規登録する際に「アカウントの作成で問題が発生しました。メールアドレスのスペルが正しいかどうか確認してください。」とエラーが出た場合の対処法についても解説しています。
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Udemyの新規登録できない主な理由と解決策
Udemyの新規登録ができない主な理由として次のような場合が考えられます。
- 必須入力を全て埋めていない
- パスワードが短すぎる
- 登録済みのメールアドレスで再登録している
必須入力を全て埋めていない場合とパスワードが短すぎる場合は新規登録画面でエラーが出るのですぐ分かるのですが、登録済みのメールアドレスで再登録した場合は気づきにくいので注意が必要です。
登録済みのメールアドレスで再登録している場合
Udemyで新規登録する際に間違えて登録済みメールアドレスで再登録すると「アカウントの作成で問題が発生しました。メールアドレスのスペルが正しいかどうか確認してください。」のエラーが発生します。
よってこのエラーが発生した場合は登録に使用したメールアドレスの受信トレイまたは迷惑メールでUdemy新規登録完了の通知が届いていないかチェックしましょう。
またはログイン画面から「パスワードを忘れた場合」をクリックし、登録で使用したメールアドレスを入力して「パスワードをリセット」して以前に使用したことがあるか確認してみましょう。
Udemyにログインできない主な理由と解決策
Udemyにログインできない主な理由として次のような場合が考えられます。
- そもそも新規登録を終えてない
- メールアドレスまたはパスワードが間違っている
- Apple, GoogleまたはFacebookでアカウントを作成している
- 短時間で複数回ログインを失敗した場合
Udemyにログインできない理由として一番考えられるのはメールアドレスとパスワードのいずれかもしくは両方が間違っている場合です。
よってログインできない方はまず初めにログインに使用したメールアドレスが登録されているか受信トレイで確認し、登録されている場合はパスワードが間違っている可能性が高いのでリセットしてみましょう。
Apple, GoogleまたはFacebookでアカウントを作成した場合
Udemyでアカウントを作成する際メールアドレスではなくApple, GoogleまたはFacebookの認証情報を選択した場合には同様の方法でログインする必要があります。
後からメールアドレスに変更したい場合には一度Udemyにログインし「アカウント設定」の「アカウントセキュリティ」からメールアドレスを変更できます。
短時間で複数回ログインを失敗した場合
読者の中には既に何度もログインを試みて失敗した場合、セキュリティ保護対策としてログイン機能が一時的に使用不能になる場合があります。
そんな場合はUdemynおログイン画面からパスワードをリセットすることでログインできるようになります。
まとめ
今回はUdemyに新規登録またはログインできない場合の解決方法について解説してきました。
これからUdemyで講座を購入しようと思っている方はセールの利用を忘れずに学習に励んでくださいね。
